1. Quem é responsável pelos dados
A CredConsigInvest, razão social 49.600.835 ALEXSANDRE OLIVEIRA DE QUEIROZ, CNPJ 49.600.835/0001-71, com sede em Rua Mario Micas, 140, Jardim Lindomar, Itanhaém — SP, CEP 11740-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados em seu atendimento. Este aviso explica como os dados são utilizados nos contatos relacionados à consultoria e à portabilidade de crédito consignado.
Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, utilize WhatsApp: (11) 93750-0815.
2. Dados e finalidades
Ao entrar em contato, você pode fornecer nome, telefone, informações de perfil e o conteúdo das mensagens. Esses dados são utilizados para responder às suas dúvidas e dar andamento ao atendimento solicitado.
Se você solicitar uma análise ou proposta, poderão ser necessários dados de identificação e informações sobre vínculo funcional, contracheque e contratos de crédito. Forneça apenas o que for necessário para a solicitação, após receber orientação pelo canal oficial.
Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados de acesso à sua conta bancária.
3. Fundamentos do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. Quando o consentimento for necessário, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
4. Canais de atendimento
Se você optar por entrar em contato pelo WhatsApp, as informações da conversa serão utilizadas para responder à sua solicitação. Esse contato ocorre em ambiente externo a este site, sujeito aos termos e ao aviso de privacidade do próprio WhatsApp.
Você pode solicitar a interrupção de mensagens pelo canal de atendimento. Este site é exclusivamente informativo e não possui integração com plataformas da Meta.
5. Compartilhamento e serviços de terceiros
Quando necessário ao serviço solicitado, os dados poderão ser compartilhados com instituições envolvidas na análise da proposta e com fornecedores que apoiem o atendimento e a infraestrutura, limitados à finalidade aplicável. Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
O uso de plataformas de terceiros, como o WhatsApp, pode envolver tratamento de dados no exterior, sujeito às regras aplicáveis de proteção de dados e às políticas desses serviços.
6. Conservação e segurança
Os dados devem ser mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, observadas obrigações de conservação e necessidades de exercício de direitos. Encerrada a necessidade, devem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
O tratamento deve observar medidas técnicas e administrativas adequadas à proteção dos dados. Nenhum meio de comunicação oferece segurança absoluta; em caso de suspeita de uso indevido, contate a empresa pelo canal oficial.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente. Também pode revogar consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
8. Como solicitar a exclusão de dados
Envie uma mensagem para WhatsApp: (11) 93750-0815, informando que deseja solicitar a exclusão de dados pessoais e identificando o contato utilizado no atendimento. Não envie documentos sensíveis na primeira mensagem.
Poderá ser solicitada confirmação de identidade proporcional ao pedido, para evitar acesso indevido. A resposta deve informar o resultado da solicitação e, se houver dados que precisem ser conservados, o motivo. A exclusão dos registros da empresa não elimina automaticamente os registros mantidos pela própria plataforma.
9. Navegação nesta página
Esta página informativa não possui formulário, cadastro, pixel de publicidade ou ferramenta de análise de audiência implementada. A infraestrutura de hospedagem poderá processar dados técnicos de acesso, como endereço IP, para entregar e proteger o serviço. Links externos levam a ambientes com políticas próprias.
10. Atualizações e contato
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no atendimento e nas exigências aplicáveis. Consulte a data indicada nesta página.
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